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Externalys - Externalisation centre d'appel Tunisie

L'absentéisme et le roulement sont des problèmes courants dans l'environnement du centre de contact. Cependant, si vous donnez aux membres de votre équipe la liberté de travailler à domicile, vous constaterez qu'ils sont beaucoup moins susceptibles de quitter votre effectif et de chercher des opportunités ailleurs. En effet, les agents des centres de contact à distance sont plus satisfaits de leur travail et bénéficient des avantages de leur routine flexible.

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