Lancé en 2006, Twitter est un phénomène web en pleine expansion. Cet outil de réseau social et de microblogging permet à l’utilisateur de signaler à son réseau “ce qu’il est en train de faire”. À première vue, rien de bien excitant… Toutefois, certaines entreprises ayant fait le virage du web 2.0 se sont naturellement tournées vers Twitter pour faire eux-mêmes leur promotion et publiciser leurs activités. Mais cet incontournable du web 2.0. permet bien d’autres choses encore. En fait, les possibilités de Twitter sont quasi-infinies.
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