Pendant l’infogérance informatique où les sociétés en appellent à des structures spécialisées, les conditions du projet pour les deux parties seront écrites dans un contrat qui donnera les obligations pour chacune des parties et ce, tout au long de la durée de cette infogérance informatique qui peut donc aussi bien porter sur la gestion de parc informatique que sur l’assistance informatique pro ou toute autre prestation informatique.
